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Museo de la Catrina en riesgo por conflicto entre propietarios; aumentan las quejas de turistas en Saltillo

Las inconsistencias en la operación de este espacio cultural comienzan a reflejarse entre visitantes y prestadores de servicios turísticos durante la temporada vacacional en Saltillo.

El funcionamiento del Museo de la Catrina ha generado comentarios entre turistas. | FB: Museo de la Katrina
El funcionamiento del Museo de la Catrina ha generado comentarios entre turistas. | FB: Museo de la Katrina | Daniel Santiago

El Museo de la Catrina, uno de los sitios turísticos más reconocidos en Saltillo, se encuentra en riesgo debido a un conflicto entre los propietarios, situación que ha derivado en una serie de observaciones por parte de autoridades en materia de turismo.

Las cuales se han quejado por la irregularidad en los horarios, según afirmó Valeria Morales, quien además de haber sido trabajadora de este museo, es hija de los dueños del inmueble.

Morales aseguró que las quejas se han multiplicado durante las vacaciones, una de las temporadas con mayor llegada de visitantes a la capital coahuilense.

"Ahorita no está abriendo en los horarios normales del museo en vacaciones; nosotros siempre abríamos todos los días porque hay mucho turista", comentó.

Indicó que a raíz del conflicto entre los propietarios, se han recibido quejas por la inconsistencia en la apertura del museo, al grado de que los elementos de la policía turística los han cuestionado debido a que no se puede promocionar el lugar a los visitantes si no se tiene certeza en que las puertas del museo estarán abiertas en los horarios establecidos.

"La Policía Turística también siempre pasa y dice: 'siempre está cerrado, ¿qué promocionamos a los turistas?'", relató.

A las inconformidades por los horarios también se suma el incremento en el costo de acceso. Morales afirmó que el precio pasó a 100 pesos para adultos y 80 pesos para niños, decisión que, según dijo, tomó por sorpresa a los visitantes.

"La gente sí se ha estado quejando mucho, uno de los precios porque lo subió así de la nada, así en 100 a adulto y 80 a niño", expresó.

Además del aumento en las tarifas, la ex trabajadora señaló que actualmente el museo opera únicamente con tres guías, lo que ha complicado ofrecer recorridos con la capacitación y calidad que anteriormente caracterizaban al recinto.

"No dan los recorridos con la atención que se debe porque no hay una capacitación previa", agregó Morales.
Según Valeria Morales, durante las vacaciones aumentaron los reportes por las inconsistencias en la atención que ofrece.
Según Valeria Morales, durante las vacaciones aumentaron los reportes por las inconsistencias en la atención que ofrece.

De igual manera, indicó que por el contacto que han desarrollado con autoridades, visitantes y organizadores de recorridos, reciben las quejas sobre estas inconsistencias vía WhatsApp.

IJCA

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Daniel Santiago
Daniel Santiago

Reportero. Licenciado en Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Coahuila

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